一、总则
1.1 本协议中的智了医疗指【银川智了医疗互联网医院患者端】（以下称【智了医疗】、平台或产品）。智了医疗的所有权和运营权归银川智了医疗互联网医院有限公司所有。
1.2 银川智了医疗互联网医院有限公司（下称“本公司”）在此提醒用户在注册成为平台用户之前，请认真研读《用户协议》（下称“ 本协议”），用户有权选择接受或不接受本协议。一旦用户选择接受本协议，则应视为对本协议全部条款和条件的接受。
1.3 用户在使用本公司【智了医疗】服务之前需注册一个账号。用户在注册账号和使用本公司【智了医疗】服务之前需详细阅读并接受本协议，用户完成注册即视为完全接受本协议。本公司可以根据产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
1.4 用户在【智了医疗】提问、回答、搜索、享受医疗健康信息及其他医疗健康服务，即代表用户已经同意本协议。
1.5 本协议条款适用于产品提供的各项服务，但当您使用产品某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应遵守本协议条款及产品随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议条款的一部分。除非本协议条款另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本平台服务的任何新功能，均受到本协议条款规范。
1.6 本公司在必要时将修改本协议条款，届时将在【平台以公告的形式】提示修改内容，如果用户不同意所作的修改，可以主动停止使用【智了医疗】。如果用户继续使用【智了医疗】，则被视为接受协议条款变动。当发生有关争议时，以最新的协议条款为准。
1.7 本平台仅限于年满18周岁，具有完全民事行为能力的人使用。如未成年人使用需要有成年人陪护监督下进行。
二、服务内容
2.1 【智了医疗】平台服务内容包括：
互联网医院服务。
平台服务的具体内容由本平台根据实际情况提供并可随时更改，而不需要取得用户的同意。本公司对平台所提供之服务拥有最终解释权。
2.2 【互联网医院】仅向用户提供相关服务，与相关服务有关的设备（如个人电脑、手机、移动终端设备和其他与接入互联网、移动网络有关的设备）及所需费用（包括但不限于网络费用、数据流量费用等）均由用户自行负担。
2.3 用户接受平台提供的各项服务应提交要求的个人信息，用户应承诺提供信息的真实性、完整性、有效性，如果用户提供的资料存在虚假、模糊、不完整等情况，本公司保留中止/终止为该用户提供服务的权利。
2.4 平台服务涉及收费项目的，以本公司不时发布的价格政策为准。
三、账号安全
3.1 用户一旦注册成功，成为平台的合法用户，将得到一个用户名、密码，使用收费服务的用户还将获得一个支付密码。用户名、密码、支付密码由用户自行设定。
3.2 用户名、密码和支付密码只允许用户自己使用，不得将密码和支付密码公开或提供给第三方，用户将对用户名、密码和支付密码的安全负有全部责任。本公司和平台不会以任何形式（如短信、电子邮件等）要求用户提供用户名、密码和支付密码。用户将密码或支付密码告知他人或与他人共享注册帐号，由此导致的任何个人资料泄露或者其他损失，均由用户自行负责。
3.3 用户对以其用户名进行的所有活动和事件负责。用户不得利用本平台及账号从事任何违法违规或者侵犯第三方合法权益的行为。
3.4 用户可随时更改密码和支付密码。用户若发现任何非法使用用户帐号的行为或存在安全漏洞的情况，应立即通告本公司。
四、服务暂停、变更与中止
4.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意本公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的平台服务（包括收费服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费服务，则无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的服务属于收费服务，平台应当尽可能在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务。
4.2 用户理解，网站需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断，网站无需为此承担任何责任，但网站应尽可能事先进行通告。
4.3 因网络系统故障、通信线路问题、自然灾害等本公司不可控制的因素导致服务中断或者不能正常使用，本公司不承担任何责任。
4.4 如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止平台服务（包括收费服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
（1）用户提供的信息不真实；
（2）用户违反本协议的规定；
（3）用户在使用收费服务时，未按本公司公布的价格按时足额支付费用；
（4）用户有擅自发布广告、宣传产品或服务、诋毁本公司及本公司的合作伙伴等侵犯本公司及平台利益和声誉的行为；
（5）用户的行为可能违反法律法规规定或者侵犯第三方的合法权利和利益。
五、知识产权
公司在平台发布的所有信息，包括但不限于：名称、商标、图片、表格、文字、数据、视频、电子邮件及本公司为用户提供的其他信息均为本公司所有或者获得合法授权，用户未经本公司书面授权不得擅自使用，任何用户转载本平台信息均应取得原作者和本公司书面同意。用户在本平台发表的信息，本平台可以合理使用，包括但不限于复制、转载、进行数据分析等。用户在本平台转载他人作品必须注明作者和出处，原作者或版权所有人对转载或者引用有限制的，用户必须取得原作者和版权所有人的同意，用户因在平台发表的信息侵犯第三方知识产权的，用户自行负责，因此给本公司和平台造成损失的，应承担赔偿责任。
六、信息保护和使用
6.1 本公司将采取必要技术手段保护平台系统安全和用户信息，但本公司不对网络原因、通讯原因、黑客攻击或者网络病毒等非本公司原因造成的信息泄露承担任何责任。
6.2 本公司有权免费使用、存储、分析任何用户通过各种方式提供的任何数据或信息（包括但不限于任何保密信息、个人隐私数据、体检报告、医疗信息或其他个人资料）。
6.3 本公司有权以商业之目的无偿使用或披露用户提供的任何信息或数据。
6.4 用户授权本公司通过任何方式、根据用户提供的信息，到相关网站获取用户的体检报告或其它数据或信息。
6.5 本公司仅根据用户的基础信息进行分析，本公司对提取和分析数据的过程、采用的方法、可能存在的问题或者得出的不正确结论等，皆不承担任何责任。
6.6 本公司允许用户评论或者留言，但任何情况下，用户不得发布违法或者有损本公司名誉或权益的信息。
6.7 本公司针对用户得出的任何结论或者建议仅供用户参考，用户任何因本公司提供的报告、数据或结论引起的任何损失或损害或不利后果，本公司皆不承担任何责任。
6.8 用户向本公司提供的任何信息应当真实、准确、完整，任何由于用户原因导致的任何不利后果，应由用户承担。
6.9 本公司有权随时变更、中断或终止部分或全部网络服务。无论本公司与用户之间是否存在合作关系或其他关系，用户向本公司提供的任何资料的所有权归本公司所有，且合作关系终止后，用户亦无权要求本公司返还。
七、免责条款和特别提示
7.1 用户同意，本公司对用户因与本公司形成的合作或服务关系引起的任何损失或不利后果不承担任何责任。
7.2 用户未按本公司要求进行操作所产生的一切不利后果由用户自行承担。
7.3 用户明确同意其使用本公司服务所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用本公司服务而产生的一切后果亦由其自己承担，本公司对用户不承担任何责任。
7.4 本公司不担保本公司的服务一定能满足用户的要求，不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性亦不作担保。
7.5 用户同意保障和维护本公司及其他用户的利益，由于用户登录网站内容违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益，或用户违反本协议项下的任何条款而给本公司或任何第三方造成损失，用户同意承担由此造成的所有损失，包括但不限于律师费等。
7.6 用户理解并确认，在使用平台服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使服务发生中断，用户同意，由此给用户造成的损失本公司不承担任何责任。
7.7 用户理解并确认，平台服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方的任何损失，本公司不承担任何责任。
7.8 用户理解并确认，本公司需要定期或不定期地对平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，本公司无需为此承担任何责任。
7.9 本公司依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成本公司的义务或承诺，本公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
7.10 用户理解并确认，对于本公司向用户提供的任何服务的质量缺陷及其引发的任何损失，本公司无需承担任何责任。
7.11 在任何情况下，本公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用平台相关服务而遭受的任何损失，承担责任。
7.12 本公司对平台上发布的链接和广告的安全性和真实性不做任何担保，亦不承担任何责任。包括但不限于不保证打开链接是否安全，链接网站内容的是否真实、隐私政策或运营是否合法，或经营这些网站的公司的行为是否合法，链接广告内容是否真实等。在向这些链接的网站提供个人信息之前，用户应自行查阅它们的隐私政策。
八、法律和争议解决
本协议受中华人民共和国法律管辖并据之解释。双方之间由本协议或者使用平台所产生的或与本协议有关的一切争议、纠纷或索赔（包括但不限于其生效、解释、履行、修改和终止有关的争议或索赔）均应首先通过友好协商解决。如果在一方书面通知另一方存在该争议后三十（30）天内双方仍未能协商解决争议，双方均应向人民法院提起诉讼。